سياسة الخصوصية – Privacy Policy

نعمل على إدارة TheShoppingGate.com “الموقع” بشكل كامل. وضمن سياسة الخصوصية – Privacy Policy هذه، أي ذكر ل “أنت” هنا تعني أي شخص قد يقوم بتقديم معلومات لنا أو لموقعنا.

إذا كانت لديك أي تعليقات أو اقتراحات، يسعدنا جدا استقبالها على بريدنا الالكتروني info@TheShoppingGate.com‪.

سياسة الخصوصية – Privacy Policy

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروفٍ معينة). كما تذكر أن الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عن طريق موقع آخر وجهّك الينا، أنتَ توافق على الاجزاء المفصّلة في هذه السياسة.

تأكد في بوابة التسوق الالكتروني إن حماية بياناتك أمر هام جدا بالنسبة إلينا. بالتالي، سيتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقًا للّنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضّرورة أو إذا كانت ذات صلة ضرورية مباشرة بمعاملاتنا معك مثل التعليقات او التواصل عبر البريد الالكتروني او عن طريق نموذج المراسلة في صفحة Contact us وسنقوم بالاحتفاظ ببياناتك إذا طلب منا بموجب القانون أو لاستخدامها للأغراض التي جمعت لأجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أية بيانات شخصية. وتبقى هويتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا قمت بمراسلتنا باسمك وبريدك.

  1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بك خلال التعليق في موقعنا، عند مراسلتك لنا، او عند الاشتراك في القائمة البريدية.

نقوم بجمع البيانات اللازمة لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقا، ولتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا. مثال على ذلك، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.

تُستخدم المعلومات التي تقدمها لتزويدك بمعلومات حول الخدمات المتوفرة لدينا والعروض والخصومات والمقالات الجديدة في الموقع، لاحقا إذا قمنا بفتح المجال للمستخدمين للتسجيل في الموقع سيتم استخدام بياناتك لإدارة حسابك الخاص. كما تستخدم هذه المعلومات في عمليات تدقيق تحميل البيانات من الموقع وتحديد هوية زائري الموقع، وتطوير تصاميم صفحات الموقع و / أو محتوياته وتخصيصها للمستخدمين. ونقومَ بأبحاث عديدة متعلقة بالتركيبة السكانية، ونرسلَ المعلومات المفيدة أو المطلوبة إلى المستخدم. ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدكَ ببعض التفاصيل حول المقالات، الخصومات، المراجعات، المنتجات الاكثر طلبا والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أية رسائل ترويجية وتسويقية، يمكنك الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت من الأوقات. وما عليك فعله هو تقديم معلومات حقيقية لنا، ويجدر بك تحديثها على الدوام وإبلاغنا بالتغييرات. كما يجدر بك التعهّد بالتعامل بسريّة تامة عند النّفاذ إلى بياناتك الشخصية فلا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به. فنحن لا نتحمل أي مسؤولية تجاه النفاذ إلى هذه المعلومات الناتجة عن سوء استخدام كلمات المرور.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصيّة

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، وفق رغبتك، لأغراضٍ إحصائية مع ضمان سريتها التامة كما يحق لك الانسحاب في أي وقت من الأوقات. ولا نقوم بإرسال أية بيانات إلى طرف ثالث. ولا يتم الإفصاح عن عنوان بريدك الالكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في المسابقات. ونقوم بالاحتفاظ بأجوبة استطلاعات الرأي في مكان منفصل تماما عن بريدك الإلكتروني. وللمعلومية قد نضطر لنقل قواعد بياناتنا التي تشمل معلوماتك الشخصية على هيئة نسخة احتياطية الى طرف ثالث لا يمكننا الافصاح عن ماهيته لأسباب أمنية. وبخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلا إذا كان ذلك ضروريا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا طلب منّا ذلك بحكم القانون.

قد يحتوي الموقع على إعلاناتٍ لطرفٍ ثالث أو روابط تؤدي إلى مواقعٍ أخرى أو إطارات لمواقعٍ أخرى مثل:

Amazon

I use Amazon Associate Program which is known as Amazon Affiliate Program to advertise products and links. That will give me a commission of any one buys something using my amazon referral links.

Google

Google’s advertising requirements can be summed up by Google’s Advertising Principles. They are put in place to provide a positive experience for users.

 ونحيطك علما بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، فضلا عن أننا غير مسؤولين إزاء أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية. قد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط تؤدي إلى مواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. كما ونحيطك علما بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، فضلا عن أننا غير مسؤولين إزاء أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

الطرف الثالث والروابط

الأطراف الثالثة

يمكن لبعض الأطراف الثالثة مثل امازون، غوغل، وفيسبوك، وتويتر تستخدم الكوكيز لتحديد المستخدم وتخصيص تجربة الاستخدام (كالإعلانات) استناداً إلى تفضيلاته على مواقع تلك الأطراف. يمكنك الانسحاب من استخدام الكوكيز لتحديد هويتك وتخصيص الإعلانات المقدمة من قبل غوغل حسب تفضيلاتك عن طريق زيارة الموقع التالي الخاص بإعلانات غوغل الأطراف الثالثة تأخذ تلقائياً عنوان الإنترنت (IP) الخاص بك عند زيارة موقعنا. يمكن أيضا استخدام التقنيات الأخرى مثل الكوكيز من قبل الأطراف الثالثة لمعرفة طرق استخدامك للموقع وتفضيلاتك، وقياس مدى فاعلية إعلاناتهم أو تخصيص تلك الإعلانات لتناسب اهتماماتك.

استخدام الاضافات الاجتماعية الخاصة بالفيسبوك

يستخدم موقعنا الاضافات الاجتماعية والتي توفرها شبكة التواصل الاجتماعي مثل: plugins والتي يتم تشغيلها من قبل facebook.com او Twitter.com او Plus.google.com ويتم التعرف على هذه الاضافات عن طريق شعار الفيسبوك او تويتر او جوجل.

عندما تقوم بزيارة إحدى صفحات موقعنا والتي تحتوي على أحد إضافات الشبكات الاجتماعية، فسيعمل متصفحك على إنشاء رابط مباشر مع خوادم تلك الشبكات، حيث تعمل فيسبوك او تويتر او جوجل على نقل محتويات الاضافات مباشرة الى متصفحك والذي بدوره يعمل على تضمين هذه المعلومات في الموقع مما يتيح لفيسبوك استقبال المعلومات المتعلقة بدخولك للصفحة المختارة من موقعنا. ولهذا السبب، فإنه يتم نقل عنوان الانترنت الخاص بالموقع IP الذي قمت بزيارته والذي يتضمن عنوان الى خادم فيسبوك المتواجد في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث يتم تخزين البيانات. وتحدث هذه العملية حتى إذا كنت لا تملك حساباً على الفيسبوك أو إذا كنت لم تسجّل دخولك الى فيسبوك في ذلك الوقت.

في حال سجّلت دخولك الى فيسبوك، فإنه يمكن تعيين زيارتك الى حسابك الخاص على فيسبوك. إذا قمت بالتفاعل مع أحد الاضافات الاجتماعية إذا قمت مثلا: بالضغط على “أعجبني” أو ادخلت أحد التعليقات، فسيتم نقل المعلومات المتعلقة بذلك مباشرة من متصفحك الى الفيسبوك وتخزينها من قبله، كما يمكن أن يتم نشر هذه المعلومات على الفيسبوك وأن تظهر لأصدقائك على الفيسبوك. إذا كنت من اعضاء الفيسبوك ولا ترغب بأن يقوم الفيسبوك بالربط ما بين البيانات المتعلقة بزيارتك لموقعنا مع البيانات الخاصة بعضويتك الخاص بمتصفحك مثل add-ons والمخزنة مسبقاً من قبل الفيسبوك ، فنرجو منك تسجيل الخروج من فيسبوك قبل الدخول الى موقعنا و لمزيد من المعلومات عن حجم و هدف جمع البيانات التي يقوم بها فيسبوك و الطريقة التي يتم فيها استخدام ومعالجة هذه البيانات، ولمعرفة المزيد عن حقوقك فيما يتعلق في هذا الأمر و معرفة المزيد عن إعدادات الخيارات لحماية خصوصيتك، فنرجو منك زيارة Facebook’s privacy policy.

  1. ملفات تعريف الارتباط

لا يشترط منك تفعيل خاصية ملفات تعريف الارتباط وقبولها أثناء زيارة موقعنا على الانترنت. ولكن إذا كنت ترغب في شراء منتج قمنا بعرضه او وضع خصم عليه، فعليك تفعيل الخاصية من اعدادات المتصفح لقبول ملفات تعريف الارتباط.

ما هي ملفات تعريف الارتباط Cookies

ملفات تعريف الارتباط Cookies هي ملفات صغيرة يتم حفظها على الحاسوب الخاص بك والتي تشمل معلوماتك الخاصة عن الإعدادات المفضلة لديك وغيرها من البيانات التي يحتاجها النظام عند التفاعل مع المتصفح. هناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط: ملفات نصية آنية وهي التي يتم حذفها في اللحظة التي يتم فيها غلق المتصفح. وملفات تعريف الارتباط المؤقتة /الدائمة والتي يتم تخزينها على حاسوبك لفترة أطول من الوقت في بعض الأحيان، بشكل دائم. يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في انتقاء المعلومات التي تناسب ذوقك بشكل خصوصي أو التي ترغب برؤيتها على موقعنا. كما تمكننا ملفات تعريف الارتباط من تخزين أي معلومات تقوم بإدخالها حيث لا يتطلب منك ادخالها مجددا عند زيارة الموقع مرة اخرى.

ما هي انواع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع بوابة التسوق الالكتروني؟

معظم وليس كل ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع بوابة التسوق الالكتروني هي ملفات نصية آنية والتي يتم حذفها لحظة اغلاق متصفح الانترنت. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لنتمكن من حفظ هويتك بعد زيارتك لنا وعرض بياناتك واعداداتك المفضلة والمقالات التي قمت باختيارها عند زيارتك لاحقا. تمتلك ملفات الارتباط المؤقتة / الدائمة عمرا من شهر الى سنتين ويتم بعد ذلك حذفها أوتوماتيكيا. تستخدم هذه الملفات لجمع وتحليل البيانات والوصول الى استراتيجيات تساعدنا في تطوير موقعنا على الانترنت. وبتطبيق هذه الاستراتيجيات، يصبح الموقع أسهل استخداما كما يساعدنا في عرض مقالات مقترحة للمستخدمين والتي يرغبون برؤيتها شخصيا. هدفنا هو أن نقدم لك تجربة فريدة لتعلم التسوق على الانترنت، سهلة وبسيطة وتتناسب ذوقك خصيصا.

ما هي نوع البيانات التي يتم جمعها في ملفات تعريف الارتباط؟

لا يتم حفظ اي بيانات شخصية للعملاء في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع بوابة التسوق الالكتروني. وبالتالي لا يمكن من خلالها انتهاك خصوصية أي مستخدم أو تتبعه بشكل فردي. فعندما يتم تفعيل الكوكيز، يتم انشاء رقم ID خاص بها ويستخدم هذا الرقم كمرجعية داخلية فقط ولا يمكن من خلاله تحديد هوية المستخدم او استخدامه لمعرفة معلوماته الشخصية المسجلة مثل الاسم وعنوان الـ IP ويتم استخدام المعلومات المجهولة الهوية التي تصلنا من ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل والتقييم، مثال على ذلك معرفة الصفحات الاكثر زيارة والمقالات الاكثر شهرة، الخ.

ماذا نعني باستهداف المستخدم على موقعنا؟

يقوم موقع بوابة التسوق الالكتروني بجمع المعلومات الخاصة والتي يستخدمها في توفير الاعلانات والعروض الالكترونية والمقالات التي تناسب ذوق كل زائر بشكل خاص. ولا تستخدم هذه المعلومات لتحديد هويتك كمستخدم، ولكنها تستخدم فقط لدراسة تحسين الموقع. لا يتم حفظ المعلومات التي يتم الحصول عليها ضمن بيانات المستخدم الشخصية، ولكن تستخدم هذه المعلومات لتزويد مستخدمينا بالإعلانات التي يرغبون برؤيتها وإعلامهم بالعروض والخدمات التي تناسب أذواقهم الفردية بشكل خاص، ويتم استهداف المستخدم من خلال تتبع نقراته للإعلانات او للصفحات التي يقوم بزيارتها.

هل تستخدم بوابة التسوق الإلكتروني ملفات ارتباط تابعة لطرف ثالث؟

تتيح بوابة التسوق الإلكتروني استخدام ملفات ارتباط من شركات مرتبطة بنا وذلك بهدف توفير الاعلانات والعروض الالكترونية التي تناسب ذوق كل عميل بشكل خاص. لذا يتم تخزين بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركائنا على جهازك عندما تزور موقعنا الالكتروني. تتميز ملفات تعريف الارتباط هذه بأنها مؤقتة / دائمة اي يتم حذفها على القرص الصلب الخاص بك والتي يتم حذفها اوتوماتيكيا من حاسوبك عند نهاية حياتها الافتراضية (14يوم الى 2 سنة). وكما تنص سياسة بوابة التسوق الإلكتروني الخاصة بملفات تعريف الارتباط، فلا يتم جمع اي معلومات شخصية في ملفات تعريف الارتباط التابعة لطرف ثالث. يتم جمع الملفات المخزنة في اوقات محددة، وذلك لتتمكن الشركات من خلالها معرفة اي الروابط التي قمت بالضغط عليها والذي يتم بشكل كامل على المعلومات المجهولة الهوية والتي تجرى على ارقام ID منتقاة بشكل عشوائي. ولذلك فانه لا يمكن ربطها بأي معلومات شخصية سبق ان قمت بإدخالها في موقع بوابة التسوق الإلكتروني. ان الغرض الوحيد من استخدام ملفات ارتباط تابعة طرف ثالث هو السماح لشركائنا بالإعلان عن المنتجات التي تحظى باهتمامك شخصيا مثل امازون وجوجل.

استهداف المستخدم من خلال شركائنا

نحن نستخدم سياسة الاستهداف، والتي تتيح لنا عرض الاعلانات التي ترغب برؤيتها على موقعنا الالكتروني. نعني بالاستهداف أنه بإمكاننا الاعلان عن المنتجات التي ارتأينا انها تستحق ان نقوم بكتابة مراجعة حولها او اختيارها ضمن أفضل المنتجات في مجالها وهذا يعني أن اعلاناتنا التي يتم عرضها تكون موجهة لكل الزوار. نفعل ذلك من خلال القيام بتحليل المعلومات التي تم جمعها في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك على موقعنا لنتمكن من معرفة اهتماماتك كمستخدم. تتميز هذه المعلومات بانها مجهولة الهوية، حيث لا تحتوي على معلوماتك الشخصية أو اي بيانات لك في سجلات العملاء.

موافقة شخصية

نحن نستخدم سياسة الاستهداف، والتي تتيح لنا عرض الروابط والاعلانات والمنتجات التي ترغب برؤيتها على موقعنا الالكتروني. نعني بالاستهداف أنه بإمكاننا الاعلان عن المنتجات التي رأينا انها قد تناسب القارئ وفيها فوائد له ومن خلال تصفحك لموقع بوابة التسوق الالكتروني انت موافق بشكل كامل على كل ما تم ذكره من استهداف المستخدم.

كيف يمكنني منع تخزين ملفات تعريف الارتباط على حاسوبي؟

يمكنك تغيير الإعدادات في متصفحك ليتم طلب السماح في كل مرة تحاول ملفات تعريف الارتباط الوصول الي حاسوبك، إذا أردت أن تقبل ملفات تعريف الارتباط من بوابة التسوق الإلكتروني وترفض ملفات تعريف الارتباط من شركائنا فعليك تغيير الإعدادات لحجب ملفات تعريف الارتباط من أي طرف ثالث. عادة ما يوفر قسم “المساعدة” على حاسوبك معلومات لتساعدك على تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط. نوصي فقط بتغيير اعدادات المتصفح لملف التعريف الخاص بك على اجهزة الحاسوب المشتركة.

Google يستخدم هذا الموقع خدمة تحليلات جوجل وهي خدمة تقدمها شركة جوجل لتحليل صفحات شبكة الانترنت. ولتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، ترتكز خدمة تحليلات جوجل على ملفات تعريف الارتباط وهي ملفات نصيّة وُضعت على حاسوبك. وستنقل شركة جوجل المعلومات التي تولّدها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتمّ تخزينها. وسوف تستخدم شركة جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع عن نشاطه وتوفير خدمات أخرى مرتبطة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. وقد تنقل جوجل أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث في حال طُلب منها ذلك بموجب القانون أو في حال عالج طرف ثالث المعلومات بالنيابة عن شركة جوجل. ولن تربط شركة جوجل عنوان بروتوكول الإنترنت خاصتكَ مع أيّة بيانات أخرى تحتفظ بها. ويمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط وذلك عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك ولكن ترجو أن تأخذ بعين الاعتبار أنك عندئذ لن تستطيع الاستفادة من وظيفة الموقع الكاملة. وعبر استخدامك هذا الموقع، أنتَ توافق أن تعالج شركة جوجل بياناتك على النحو المبين والأغراض المفصّلة أعلاه.

Amazon يستخدم هذا الموقع خدمة تحليلات امازون وهي خدمة تقدمها شركة امازون لتحليل صفحات شبكة الانترنت. ولتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، ترتكز خدمة تحليلات امازون على ملفات تعريف الارتباط وهي ملفات نصية وضعت على حاسوبك. وستنقل شركة امازون المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ويمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط وذلك عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك ولكن ترجو أن تأخذ بعين الاعتبار أنك عندئذ لن تستطيع الاستفادة من وظيفة الموقع الكاملة. وعبر استخدامك هذا الموقع، أنتَ توافق أن تعالج شركة بياناتك على النحو المبين والأغراض المفصلة أعلاه.

بيانات الدخول إن وجدت مستقبلا

في كل مرة تقوم فيها بزيارة الموقع تقوم بوابة التسوق الإلكتروني بإرسال المعلومات من المتصفح IP الى سجل ملفات خادم بوابة التسوق الالكتروني، حيث يتم حفظها. تضم المعلومات: الوقت والتاريخ لزيارة الموقع، الصفحات التي قمت بعرضها، عنوان URL المعلومات المخزنة ونوع المتصفح المستخدم الذي قادك الى هنا في كل مرة تقوم فيها بزيارة بوابة التسوق الإلكتروني يتم إرسال المعلومات من المتصفح الى سجل ملفات الخادم بوابة التسوق الالكتروني حيث يتم حفظها هناك. تضم المعلومات: الوقت والتاريخ لزيارة الموقع، الصفحات التي قمت بعرضها، عنوان IP العنوان الالكتروني URL الذي قادك الى بوابة التسوق الإلكتروني، المعلومات المخزنة ونوع المتصفح المستخدم. يتم استخدام المعلومات المجهولة والمخزنة في ملف سجل الخادم لتحسين تجربة التسوق على موقع بوابة التسوق الإلكتروني ذلك لجعل تصفح الموقع لدينا أكثر سهولة، وإيجاد الأخطاء بسرعة وتوجيه قدرات الخادم للتطوير وفق أهمية الحاجة اليها. على سبيل المثال لا الحصر، هذه المعلومات تسمح لنا بحساب أوقات ذروة الازدحام لدينا وبالتالي في وضع خطة لتقدير قدرة الخادم الكافية للحفاظ على تشغيل موقعنا بأسرع ما يمكن. بموجب هذا، فاني أمنح بوابة التسوق الإلكتروني الصلاحية بتحليل واستخدام بيانات البروتوكول لتطوير وتحسين أداء متجرهم للتسوق الالكتروني.

الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان الملائمة لمنع نفاذ غير مصرح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك وحاسوبك من أي نفاذ غير مصرح به.

اقرار

عندما تقوم بكتابة بياناتك لنا فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك على النحو المبين في هذه الخصوصية للتحقق من هويتك.