طريقة التواصل مع الدعم الفني امازون | الاتصال بامازون Amazon Contact

اذا تعرضت لمشكلة في حسابك، شحنتك، قائمة الاماني، شراء، اي شيئ داخل امازون خيارك الوحيد لحل هذه المشكلة هو التواصل مع الدعم الفني، لمعلوماتك وفقا لجميع العروض والمراجعات والتقييمات والدراسات الاستقصائية ان امازون افضل دعم فني على الانترنت ولهذا سنقوم بتوضيح طريقة التواصل مع الدعم الفني امازون ، لحل جميع مشاكلك الخاصة بالشحنات والحسابات وغيرها.

يوفر امازون ثلاث طرق للإتصال ومن هذه الطرق:

  1. التواصل مع امازون برقم الهاتف Phone Call
  2. التواصل مع امازون بالمحادثة او اللايف شات Chat
  3. التواصل مع امازون عن طريق البريد الالكتروني E-mail

اما بالنسبة للأفضل فهو حسب ما تم ترتيبه في هذه المقالة تأتي المكالمة الهاتفية في المرتبة الاولى ثم المحادثة ثم البريد الالكتروني (الايميل) بعض المشاكل تستحق ان تقوم بالقيام  بمكالمة هاتفية وخاصة في حالة حدوث مشكلة مع حسابك اذا تم قفله او تعليق قيمة او تم سرقة حسابك لهذا سنقوم الان بتوضيح ذلك بالتفصيل.

طريقة التواصل مع الدعم الفني امازون

الاتصال بامازون Amazon Contact

في هذا الشرح قمنا بتوضيح الطريقة وكأنه لديك مشكلة مع طلب Order ولكن في الحقيقة انه بإمكانك التواصل معهم حول اي شيئ تريد من خلال تطبيق خطوات هذا الشرح بغض النظر لو كان هذا الشيئ خاص بحسابك او بشحنتك او طلباتك فعندما تصل للمحادثة او المكالمة سيتم تحويلك للقسم المطلوب بسرعة وسيتم حل مشكلتك، الامر يتطلب احيانا ان تقوم بإستخدام  مترجم جوجل لتتوصل معهم الى حل وللتواصل اتبع الخطوات التالية.

  • قم بالدخول على موقع Amazon.com
  • قم بالدخول على صفحة التواصل مع امازون من هنا: Amazon Contact Us وسجل دخولك في حالة تطلب الامر.
  • ستظهر مباشرة اخر شحنة قمت بشرائها اذا كانت هي الشحنة التي تريد التواصل مع امازون بشأنها قم بالضغط عليها .
  • اذا كانت شحنة اخرى اضغط على Choose a Different Order. وسجل الدخول في حالة طلب منك ذلك.
  • قم باختيار الشحنة او الطلب المراد التواصل مع امازون بشأنها بالضغط عليها.
  • اضغط عليها مرة اخرى حتى يتم تأكيد اختيارها .
  • ثم اذهب الى الخطوة رقم 2 Tell us more about your issue واختر المشكلة.
  • من خلال خيار Select an issue اختر Problem with an Order.
  • من خلال خيار Select issue details اختر Other issue with order received.
  • ستظهر الان امامك ثلاث خيارات:
    • الاولى E-mail. التواصل بالبريد.
    • الثانية Phone. التواصل باتصال هاتفي.
    • الثالثة Chat. التواصل بالمحادثة المباشرة مع الدعم الفني لايف شات (ما افضله).
  • قم الان بإختيار الخيار الذي يناسبك في حالة اخترت E-mail او Chat سيطلب منك ان تكتب عنوان مشكلتك اكتب اي كلام او اكتب Problem with my order.
  • وللتفصيل في حالة قمت بإختيار E-mail قم بكتابة كامل مشكلتك بالتفصيل واضغط على Send.
  • وفي حالة قمت بإختيار Chat سيظهر صندوق حوار اضغط على Start Chat انتظر قليلا حتى يبدا المساعد الحديث معك وعادة الحديث يبدا بـ Hi ثم يعطيك اسمه وهكذا.

ماهو رقم هاتف امازون موقع امازون Amazon.com

0018882804331

هذا رقم هاتف موقع امازون يمكنك الاتصال بهم عن طريق سكايب فالاتصال مجاني من هناك، خذ في عين الاعتبار عند الاتصال بهم سيتم سؤالك التالي ماهو بريدك الالكتروني، ماهو اسمك، ماهو عنوانك، بعد ان تجيب هذه الاسئلة سيتم سؤالك ماهي مشكلتك… وستبدأ المحادثة.

كان هذا شرح طريقة التواصل مع الدعم الفني امازون في حالة واجهتك مشكلة مع امازون مثل شحنة، حساب، طلب، ضريبة، الخ…، لا تنسى ان افضل طريقة للتواصل مع امازون هي بالاتصال الهاتفي ثم اللايف شات ثم البريد الالكتروني وفي كل الحالات سيتم حل مشكلتك ولن يتم تركك حتى تكون راضيا بغض النظر عن جنسيتك، لغتك، بشرتك، فهم لا يميزون بين الاعراق لهذا تواصل معهم وتكلم بأدب ولا تتعالى عليهم، حقك سيرجع دون اي تعالي وتكبر. لا تنسى مشاركة هذه المقالة.

تعلم التسوق الالكتروني والشراء من الانترنت، طرق الاشتراك، طرق الشراء، عروض منتجات، خصومات ومراجعات، المنتجات الاكثر طلبا وكل ما يتعلق بالمنتجات الالكترونية.

سنكون سعداء جدا برؤية تعليقك ورأيك وتقييمك

      اترك تعليقاً